简介


　　我们正在升级LinkWare Live的安全性，使其仅采用TLS 1.2协议，从而更好地保护数据并遵循行业最佳实践。在此过程中，我们还将对LinkWare PC进行更新，以配合使用更安全的LinkWareLive。如果您从LinkWare PC访问LinkWare Live来导入测试结果，则需要将LinkWare PC升级到10.9版本，以便从2021年11月15日起能够继续使用该功能。


　　本文将深入探讨升级的相关问题，以及为了确保您可以继续正常使用LinkWare PC和LinkWare Live所必须遵循的简单步骤。


　　对于LinkWare PC，该如何处理？


　　如果您使用的是LinkWare PC，则必须将其升级到10.9版本，旧版本将不再兼容，请尽快升级。您可以点击此处下载新版本。


　　从10月5日开始，您每次启动LinkWare PC时，都会收到“有新版本可用”的消息。，在11月15日之后，如果您未进行更新，从LinkWare Live下载测试结果时，则会出现“remote service unable to complete request(远程服务无法完成请求)”消息。


　　对于浏览器呢？


　　我们支持的浏览器版本如下：Chrome、FireFox、Safari for iOS和Edge，均已实现兼容。您无需升级浏览器，除非您使用的是2016年之前发布的版本。


　　LinkWare Live官方仅支持上述四种浏览器。如果您现在使用LinkWare Live时采用的是除上述四种以外的浏览器，它很可能已与新版本兼容，但请与发布者联系以确保其支持TLS 1.2。


　　*请注意，对于因使用不能兼容的浏览器而导致的问题，福禄克网络无法提供技术帮助。


　　对于线缆ID条码打印机，如何处理呢？


　　LinkWare通过在iOS或Android上运行的应用程序，可与Brady、Brother、Dymo和Epson的条形码标签打印机配合工作。我们正在努力确保在转换日期之前兼容其软件，一旦所有软件均可兼容，我们将更新本文。您可能需要更新您所使用的应用程序的版本。


　　对于Planet IRM软件呢？


　　如果您使用的是Planet Associates的Planet IRM软件，它已经符合要求，因此无需进行任何操作。只需像往常一样继续使用该软件即可。


　　对于第三方应用程序呢？


　　LinkWare Live支持的第三方应用程序仅包括Brady、Brother、Dymo或Epson和Planet IRM的打印机应用程序。


　　*请注意，对于因使用不受支持的第三方应用程序而导致的问题，福禄克网络无法提供技术帮助。


　　LinkWare Live账户呢？


　　LinkWare Live的变化将于2021年11月15日自动生效。在此之前，您无需针对LinkWare Live做任何事情；只需在此之前对相关应用程序执行上述步骤，以确保其均能继续工作。